Les réceptionnistes, serveurs ou femmes de ménage peuvent souffrir de situations dans lesquelles les clients les ignorent ou leurs savoir-faire ne sont pas reconnus.
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La recherche en psychologie du travail identifie une série de principes qui permettent de favoriser le bien-être et l’épanouissement des collaborateurs au sein d’une organisation.
Un ouvrage récent tente de répondre à la question à partir de nombreux cas. Ils montrent qu’une simple transposition reste inadéquate, les bénévoles s’engageant notamment en quête de reconnaissance.
L’un des rares pays africains à connaître la démocratie et la stabilité depuis plus de 30 ans, le Somaliland n’est pourtant pas reconnu par la communauté internationale. Pourquoi ?
Les problèmes liés au manque de personnel ne pourront pas être surmontés en ne déployant qu’une politique de revalorisation salariale des agents hospitaliers.
Les entités sécessionnistes s’imposent comme un enjeu politique central pour les États issus de l’ancien Empire soviétique, mais aussi pour le continent européen.
Dans les organisations, les mécanismes visant à une meilleure productivité, comme le reporting, engendrent une situation dans laquelle les périodes plus calmes sont vécues comme des phases d’ennui.
Qu’est-ce qui fait ainsi courir les femmes et les hommes vers des responsabilités de plus en plus intenables ? Un texte de Xénophon éclaire sur le rôle essentiel que joue le regard des autres.
Superviseurs, collègues, patients… les jeunes médecins ont le sentiment de ne pas recevoir autant qu’ils ne donnent. Témoignages.
Dans son dernier livre, le professeur de psychologie du travail Yves Clot (CNAM) appelle à changer de regard sur la qualité de vie en milieu professionnel. Extraits.
La recherche montre qu’il pourrait y avoir un lien entre différents mécanismes dans le cerveau qui, en travaillant ensemble, conduisent à ce type de capacité supérieure.
Comme les « enfants de la Creuse », envoyés de Réunion en métropole dans les années 60 et 70, des milliers d’enfants métis ont été déplacés en France pendant et après la Guerre d’Indochine.
Le caractère subjectif de l’utilité et l’absence de corrélation avec le niveau de salaire compliquent une éventuelle remise à plat de la hiérarchie des professions.
L’environnement de travail, mais aussi la reconnaissance ou encore la notion de métier participent à l’épanouissement des équipes – et donc à leur performance.
Très répandu en Australie, aux États-Unis ou encore en Belgique, cet outil marketing pointe le bout de son nez en France, malgré les résistances.
Huit études montrent que des participants confrontés à des portraits (de type photo d’identité) de personnes qu’ils n’ont jamais rencontrées sont capables de reconnaître le prénom de cette personne.
Top contributors
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Lecturer in Psychology, University of Strathclyde
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Professeur de Management, Université Paris Dauphine – PSL
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Maître de Conférences en Sciences de Gestion, Université Paris-Saclay
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Professeur en marketing, EM Lyon Business School
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Professeur de Sciences Comportementales, membre du groupe de recherche CNRS-GREGHEC, HEC Paris Business School
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Enseignant-chercheur en économie et marketing, Kedge Business School
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Enseignant-Chercheur et Maître de conférences HDR à Sciences Po Grenoble, Université Grenoble Alpes (UGA)
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Enseignant vacataire, École des hautes études en santé publique (EHESP)
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Professeur en management, titulaire de la chaire Edgar Morin de la complexité, ESSEC
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Professeur-Chercheur en Marketing, INSEEC Grande École
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Maître de conférence en psychologie du travail au sein de l'EE 1901 QualiPsy (Qualité de Vie et Santé Psychologique), Université de Tours
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Professeure des Universités en Psychologie du travail, Directrice EE 1901 QualiPsy, Université de Tours
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Professor, Applied Psychology, University of Greenwich
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Professeure des universités en sciences de gestion et du management, Université Grenoble Alpes (UGA)
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Professeur d'histoire contemporaine, Université d'Angers
