Menu Close

Articles on management

Displaying 41 - 60 of 803 articles

La pollution sonore aurait été multipliée par 10 depuis les années 1980 dans les pays développés. Shutterstock

Comment limiter la pollution sonore au bureau ?

Mesures, parois mobiles, phones box… Les organisations s’emparent d’une dimension du bien-être au travail qui a longtemps été négligée.
L’action publique guidée par l’intérêt général et le bien commun différencient fondamentalement les organisations publiques de celles du privé. Flickr/ Marco Verch Professional Photographer

Comment sortir l’action publique d’une logique strictement financière ?

Un ouvrage préconise d’adapter le contrôle de gestion de l’État en adoptant une lecture « hybride » qui tiendrait compte de paramètres différents de ceux utilisés dans le secteur privé.
L’accumulation d’aléas négatifs peut conduire des talents à quitter une entreprise si la direction n’y prête pas attention. Shutterstock

Comment la chance ou la malchance influence les évolutions de carrière

Malgré des dispositifs internes de promotions, des aléas négatifs peuvent miner des carrières selon la façon dont ils sont interprétés par l’individu et accompagnés par la direction.
Selon différentes études, les entreprises font face à une hausse des comportements négatifs de leurs clients. Wallpaperflare

Comment gérer ses émotions face à un client pénible ?

Même si l’authenticité et l’honnêteté restent appréciées dans la vente, certaines situations appellent à déroger à la règle. Explications.
La technique du « cercle de consensus » n'est pas si simple à mettre en place mais elle a fait ses preuves. Shutterstock

Comment se mettre d’accord en entreprise ?

Un travail de recherche identifie quatre facteurs clés de consensus. Ils ne sont néanmoins pas toujours faciles à mettre en place dans les organisations occidentales où les égos prédominent.
Comme la plupart des personnes exerçant dans l’humanitaire, les membres de l'équipe de Rumah Zakat sont confrontés à de nombreux paradoxes lors de leurs actions en Indonésie. Su Nyoto / Unsplash

Humanitaire : les paradoxes au cœur de l’exercice de la profession

Dans les associations humanitaires, les professionnels sont confrontés à la cohabitation de logiques parfois contradictoires. Tour d’horizon de ces injonctions paradoxales.
Dans un contexte d’augmentation des risques psychosociaux, ignorer les émotions au travail n’aide pas… Melissa Hogan/Wikimedia commons

Un bon leader est-il nécessairement empathique ?

Savoir se mettre à la place de l’autre apparaît comme une compétence de plus en plus essentielle. Or, plusieurs biais empêchent les dirigeants de la mettre en place.
L'IA, complément ou substitut ? Les salariés s'interrogent. Alexandra Koch / Pixabay

Avec le développement des chatbots, les salariés du secteur des assurances s’interrogent sur leur rôle

Les salariés des assurances en charge de la relation client peinent aujourd’hui à distinguer ce qui relève de leur mission de tâches qui incombent aux robots conversationnels.
le management par le «care» semble répondre à la nécessité de reconsidérer dans la société «ce qui compte vraiment». Shutterstock

Manager par le « care », un puissant levier de transformation des organisations

Le « care » désigne une approche systémique de la gestion qui prend en compte l’ensemble de l’écosystème d’une organisation et la façon dont ses différentes composantes interagissent.
En entreprise, l’humiliation n’a officiellement pas sa place dans une organisation bien gérée. Or, ce principe ne s’applique malheureusement pas dans tous les contextes… Wikimedia commons

Inde : l’humiliation, une technique de management malheureusement efficace

Une étude menée auprès d’employés de maison à Calcutta montre que les vexations infligées par les employeurs contribuent à l’efficacité de leur travail malgré un niveau de salaire très bas.
Scène du film La Vie scolaire, sorti en 2019, et qui se penche sur le quotidien d'un établissement scolaire. Copyright Laetitia Montalembert - Gaumont – Mandarin Production – Kallouche Cinéma

Collège : vers une meilleure reconnaissance des assistants d’éducation ?

Les assistants d’éducation au collège, aussi appelés « surveillants » ou « pions », sont souvent des étudiants en contrat précaire. Mais la loi du décembre 2022 leur ouvre de nouvelles perspectives.
Le taux de mortalité infantile atteint 70 pour 1 000 naissances en République démocratique du Congo. MONUSCO Photos/Flickr

République démocratique du Congo : la qualité des centres de santé n’est pas qu’une question de financement

Un travail de recherche en République démocratique du Congo met en lumière le rôle essentiel des pratiques de gestion dans la qualité des soins dispensés aux populations les plus défavorisées.
Plus d’un salarié français sur deux dit avoir déjà été victime d’au moins une forme de discrimination. Shutterstock

Lutte contre les discriminations : comment épauler les managers ?

Dans les situations sensibles, les managers doivent généralement composer entre les consignes de leur hiérarchie, les habitudes dans leur organisation et les réactions attendues de leurs équipes.
L’humour, une arme face à la résignation en cas d’échec. Shutterstock

Stressé au travail ? Mieux vaut en rire !

L’humour permet d’augmenter l’estime de soi et de ne pas tomber dans la résignation devant les difficultés. Ce principe s’applique cependant davantage aux employés qu’aux managers.

Top contributors

More