Blandine Labbé-Pinlon

Professeur de Marketing, je mène depuis 25 ans des recherches expérimentales In Situ (magasins laboratoires physiques et virtuels) sur le comportement des consommateurs en points de vente, structurées autour de 3 axes majeurs :
1. Modélisation des effets des leviers classiques du marketing et du retail (prix, promotions, assortiment, MDD, merchandising, communication in store...) sur les perceptions et comportements des consommateurs en magasin.
2. Identification des antécédents et conséquences (relationnelles et comportementales) des image prix, image responsable et image de proximité des points de vente et enseignes.
3. Valorisation des offres alimentaires « responsables » en magasin (produits équitables, produits locaux et régionaux, produits bio, produits « sans », produits sous-optimaux (dont les fruits et légumes difformes)).

Mon parcours personnel (Patient Partenaire) m'a conduit depuis 7 ans à mener aussi en parallèle des travaux de recherche en marketing de la santé consacrés à l'expérience patient et aux apports spécifiques de l'Education Thérapeutique du Patient en oncologie : évaluation de l'expérience patient, développement d'une échelle de mesure de la valeur perçue de l'ETP en oncologie, modélisation des antécédents et conséquences de la satisfaction des patients envers leur expérience vécue d'ETP...