La crise a transformé les besoins des clients, qui se disent aujourd’hui plus sensibles aux communications numériques qui dépassent le seul champ commercial.
L'entraide, l'affect ou encore l'adaptation face aux procédures peuvent en limiter les effets tout en maintenant une bonne ambiance au sein des équipes.
Entre télétravail, enseignement à distance et utilisation des réseaux sociaux, la période actuelle est inhabituelle dans nos utilisations d’Internet. Comment marche le réseau ? Comment bien l’utiliser ?
Les difficultés à manager les collaborateurs sont présentées comme l’inconvénient principal du télétravail. Voici quelques conseils pour lever ce frein.
L’essor des outils numériques a entraîné l’apparition de conduites à risques dans l’entreprise. Or, des solutions simples existent pour éviter certaines dérives.
Chloé Léonardon, Université Paris Nanterre – Université Paris Lumières
Par SMS, sur Facebook, sur Instagram, sur Twitter, sur Whatsapp, sur Snapchat, et par mail, les émoticônes sont omniprésentes dans les écritures numériques.