Frédérique Perron

Frédérique Perron est Maîtresse de Conférences en Sciences de Gestion à l’Université de Lille (LUMEN, ULR 4999).

Ses activités de recherche portent sur le comportement du consommateur. Ses premiers travaux de recherche, inscrits dans le cadre de la théorie de la décision, visaient au développement d’un modèle de formation de la qualité de service perçue du consommateur, dans le commerce de détail. Ensuite, elle s’est intéressée aux comportements déviants du consommateur en magasin. Depuis 2013, elle travaille sur les opérations appropriatives de l’expérience de consommation d’un objet issu du premier marché de l’art afin de mieux comprendre le rôle ainsi que le poids des contextes (achat/emprunt et consommation) dans ce processus d’appropriation.