Aquello que no se mide difícilmente se gestiona, de ahí la creación de un índice tridimensional que busca cuantificar el grado de cumplimiento del propósito de una empresa.
Métricas, ‘business analytics’, ‘big data’… El dato tiene cada vez más relevancia en la toma de decisiones. Pero trabajar con números encierra peligros que pueden llevarnos a tomar decisiones erróneas. También en relación a los indicadores científicos de impacto.