Christine Lai-Bennejean enseigne la gestion de la force de vente et la négociation commerciale dans divers programmes. Ses recherches portent sur l’amélioration des liens entre une entreprise et ses clients actuels et potentiels avec une focalisation sur les activités de mise en marché de l’entreprise réalisées par les canaux de vente directs et coordonnées avec d’autres partenaires de valeur ajoutée.