PROFESSEUR DE MARKETING, Audencia

Actuellement Professeure Associée au sein d’Audencia Business School et de son département marketing, mes recherches portent sur le comportement des consommateurs aux points de vente.

Par le biais d’études qualitatives, quantitatives et d’expérimentations, je me suis tout d’abord intéressée aux outils classiques à la disposition des détaillants que sont les prix, les promotions (BRI, lots, …), l’assortiment (dont les différents types de Marques De Distributeurs) et le merchandising (PDL, PLV, …) et leurs impacts sur les consommateurs (perceptions et comportements).

Par le biais de ces études et expérimentations, je me suis ensuite tournée vers les offres (produits équitables, produits locaux et régionaux, MDD de terroir, produits « sans », fruits et légumes moches…) et communications responsables mises en œuvre par les enseignes afin de toucher par ce biais les consommateurs. Leurs impacts sur des construits tels que la personnalité, l’image (dont l’image RSE) et l’image-prix des enseignes et de leurs points de vente sont également appréhendés.

Enfin, mes recherches actuelles intègrent les nouvelles technologies, telles que la réalité virtuelle, les écrans interactifs, étiquettes intelligentes, … afin de toujours mieux appréhender le comportement des consommateurs aux points de vente.

Experience

  • –present
    PROFESSEUR DE MARKETING , Audencia Business School

Education

  • 2005 
    UCLOUVAIN, DOCTORAT