Je suis spécialisée dans le domaine du comportement du touriste et du marketing expérientiel: analyse de la satisfaction client, de la mémorabilité de l'expérience, séquençage de l'expérience client, segmentation expérientielle.
Experience
–present
Maître de Conférences HDR - Comportement du Consommateur, Université Savoie Mont Blanc