Luc Massou est Maître de Conférences à l'Université de Lorraine depuis septembre 2000 et a été directeur du département Information-Communication de 2008 à 2013. Depuis 2007, il est co-responsable scientifique de l'équipe PIXEL sur les TIC au sein du Centre de Recherche sur les Médiations (CREM).
Ses thématiques de recherche portent sur l'étude des usages et non-usages des TIC dans les pratiques professionnelles, sur l'analyse sociotechnique des dispositifs d’information et de communication numériques, et sur le numérique dans l’enseignement supérieur.