Wafa Hammedi

Professeur agrégé de service Innovation et marketing à la faculté d'économie et de gestion (Université de Namur-Belgique), elle a obtenu préalablement son doctorat à l'Institut de recherche en gestion de l'Université Radboud de Nimègue, aux Pays-Bas.
Ses principaux intérêts de recherche sont l'innovation et le marketing des services – en étudiant les capacités dynamiques de la gestion de l'innovation dans les entreprises de services. Elle s'intéresse également aux mécanismes de co-création de connaissances lors de l'innovation ouverte et au sein des plateformes numériques dans des contextes Business-to-Business et B-to-C.
Elle est passionnée par la recherche sur les services - son travail se concentrant sur les communautés virtuelles, l'engagement client et les expériences de co-création client…
Elle figurait parmi les meilleurs jeunes leaders d'opinion du marketing des services en 2012. Elle est présidente du groupe d'intérêt spécial sur l'innovation des services à l'IPSIM -Le plus grand réseau mondial de gestion de l'innovation.
Elle a publié dans des revues hautement reconnues, entre autres, dans le Journal of Product Innovation Management, Industrial Marketing Management, Journal of Service Management, Decision Management. Elle a remporté plusieurs prix et a récemment reçu le IBM Professor Award 2013.