Les créateurs de robots d’apparence humaine veulent nous familiariser avec la présence des robots dits sociaux dans notre quotidien en les dotant d’une illusoire sentience.
Dans les points de vente, l’environnement sonore et lumineux exerce une forte influence sur l’acheteur.
Publicdomainpictures.net/Mohamed Mahmoud Hassan
Selon différents travaux de recherche, privilégier les courses en ligne ou faire ses achats dans des lieux calmes et lumineux permet au consommateur d’éviter les décisions erronées…
Certains mouvements citoyens n'en sont pas réellement: ils ont été créés de toute pièce par des lobbys et groupes d'intérêts pour appuyer ou dénoncer certaines cause.
(Shutterstock)
L'astroturfing est une pratique qui consiste à usurper l'identité citoyenne à des fins politiques ou commerciales afin de manipuler l'opinion publique.
Nouveau nom au 1er janvier pour Montreuil-sur-Mer, anciennement Montreuil, la ville de Jean Valjean.
Dguendel/Wikimedia Commons
Cinq communes changent officiellement de nom au 1er janvier 2023, comme 165 autres l’ont fait depuis 2000.
Les auteurs de manipulations profitent d'un environnement informationnel dense dans lequel il est difficile de prendre du recul face aux flots de messages.
Hippopx
Nombre inhabituel de retweets, message « émotionnel », émetteur non joignable… Les opérations à base de faux avis en ligne présentent quelques caractéristiques décelables.
Par contrainte ou par choix, les boutiques des produits monastiques semblent l’avoir bien compris comme ici à Solesmes dans la Sarthe.
Giogo / Wikimedia Commons
À rebours des techniques de communication et de publicité actuelles, les produits monastiques, comme d’autres, bénéficient d’une valorisation qui repose sur la discrétion.
Les grandes équipes comme l’Argentine comptent des supporters dans le monde entier.
Juan Mabromata/AFP
Le soutien de supporters du Moyen-Orient ou d’Asie du Sud-Est à des équipes comme le Brésil ou l’Allemagne traduit des bouleversements profonds dans le rapport aux équipes nationales de football.
Le marketing est appelé à endosser un rôle de facilitateur.
Certaines initiatives montrent que la discipline peut parfaitement s’affranchir de la sphère marchande pour créer de la valeur pour l’ensemble des parties prenantes.
La façon dont s’exprime la solidarité prend aujourd’hui des tournures inédites.
Wikimedia commons
L’aide aux démunis passe de plus en plus par la fourniture de produits de consommation courante. Son succès, en outre, repose sur la capacité d’un acteur à en entrainer d’autres.
La marque chinoise d'électronique Vivo est l'un des principaux sponsors de la Coupe du monde 2022 au Qatar.
Glyn Kirk/AFP
Parmi les principaux sponsors du Mondial 2022 figurent de grandes entreprises originaires du Qatar ou de Chine, deux États qui font du football un instrument de « soft power ».
Une image issue du jeu « Assasin’s Creed : unity »
A travers les types de personnages et les récits, les jeux vidéos véhiculent encore de nombreux stéréotypes de genre, même si des évolutions apparaissent.
Visite de l’univers Uniqlo sur Animal Crossing par l’avatar de l’auteur arborant un haut The Conversation.
Une étude menée en France, au Royaume-Uni et aux États-Unis montre notamment que les comportements antiéthiques et la rupture de la confiance peuvent déclencher un ressentiment profond.
Les dépenses publicitaires mondiales dans le digital devraient ralentir jusqu’à atteindre une croissance de « seulement » 6,8 %.
Shutterstock
Avec les réseaux sociaux numériques, les jeunes créent des amitiés virtuelles. Dans le métavers, ce type de « relations » pourrait changer d’échelle ou de nature.
Pendant les foires aux vins, la tentation est grande d'employer des termes bien compliqués.
Nicolas Tucat / AFP
Jouer à l’expert ne fonctionne ni auprès de qui n’y connaît rien, ni auprès du spécialiste. Mais si ces mots ne signifient souvent pas davantage que « j’aime bien », comment en parler autrement ?
Sur le compte Facebook du magasin E.Leclerc de Riberac, début mai 2022.
Compte Facebook E. Leclerc de Riberac
La forte inflation a incité certaines entreprises à relever leurs prix de façon masquée, s’exposant ainsi à différentes réactions de la part des consommateurs.
En 2020, près d’un client insatisfait sur cinq a communiqué son mécontentement en postant un avis via les réseaux sociaux.
Pxhere
La recherche estime généralement que présenter des excuses publiques constitue la meilleure réponse à client mécontent. Toutefois, certains cas font exception.
Professeur senior d’analyse financière, d’audit et de risk management - Directrice de Programme pour le MSc Fashion Design & Luxury Management- Responsable de la spécialisation MBA "Brand & Luxury Management", Grenoble École de Management (GEM)