¿Quién no ha leído las reseñas de otros clientes antes de reservar un hotel para sus próximas vacaciones? ¿O para decidir sobre la compra de su próximo teléfono móvil?
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Aunque hay lugares del mundo que muchos desean visitar, otros que ya lo han hecho relatan experiencias negativas.
El Día Mundial del Turismo, que se celebra cada 27 de septiembre, es un buen momento para tomar conciencia de que las reseñas que habitualmente leemos en la red sobre restaurantes, hoteles, casas de alquiler o productos no siempre son fiables.
Top contributors
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Profesora universitaria en Investigación de Mercados, Universidad Pública de Navarra
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Catedrático de Empresa y Turismo Digital, Universidad de Las Palmas de Gran Canaria
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Profesora contratada doctora, Universitat de Lleida
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Profesor en el departamento de Comercialización e Investigación de Mercados, Universidad de Murcia
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Profesora Agregada de Comercialización e investigación de mercados, Universitat de Lleida
