Entre un client et une marque, la relation n’est pas que marchande. Des liens de confiance se nouent. Aussi, quand un incident survient, il est nécessaire de rassurer mais aussi de rétablir le lien.
Le sucre ajouté donne aux bébés le goût du sucré, ce qui peut conduire à l'obésité et à des problèmes de santé plus tard dans la vie.
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Quand un « fond activiste » s’en prend au numéro un mondial de l’agroalimentaire pour pousser les investisseurs institutionnels à réveiller cette belle endormie.
Associate Professor in the SAMRC Centre for Health Economics and Decision Science - PRICELESS SA (Priority Cost Effective Lessons in Systems Strengthening South Africa), University of the Witwatersrand