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Articles on marques

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Le vainqueur de la première édition de l’émission Lego Masters, atteint du syndrome de Poland, s’est fabriqué une prothèse avec des briques de la marque. Pau Barrena / AFP

Apple, Lego, Playmobil… comment des marques sauvent parfois des vies

Lorsqu’un individu traverse une épreuve, il se raccroche souvent à ce qu’il peut pour se reconstruire. Le fan s’appuiera lui parfois sur une marque.
Photo prise lors d’une soirée organisée par la marque Bulgari et l’ONG Save the children en 2015 à Beverly Hills, en Californie. David Buchan/AFP

Luxe : comment inciter les clients à participer aux campagnes caritatives des marques ?

L’altruisme lié au don reste éloigné du matérialisme, motivation première d’achat dans le luxe. Pour surmonter cet antagonisme, les marques doivent s’appuyer sur les points de vente, montre une étude.
Environ 15 % des consommateurs de luxe sont à l’origine de 75 % des achats de produits éthiques haut de gamme. Shutterstock

Consommateurs de luxe éthique : qui sont-ils ?

Une étude récente distingue cinq profils types aux attentes différentes vis-à-vis des marques.
Les enfants issus des familles les plus modestes apparaissent comme très vulnérables aux pressions matérialistes que peut exercer un groupe d’élèves. Shutterstock

Lutte contre le harcèlement scolaire : ce que le marketing a à nous dire

Les relations entre élèves se construisent entre autres à partir des objets possédés. Ainsi, ne pas se conformer aux normes du groupe en matière de consommation, c’est risquer d’en être mis à l’écart.
Pour les produits d’entrée de gamme, les communications mettant en avant des prix moins chers que chez les concurrents risquent de dégrader l’image qualité. Milles Studio / Shutterstock

Grande distribution : les consommateurs sont-ils sensibles à la publicité comparative ?

Une étude relève des effets variables de la publicité comparative selon le niveau de gamme des produits proposés en marques de distributeurs (MDD).
L’équipementier télécom et informatique Huawei, première entreprise chinoise du classement Interbrands des « meilleures marques mondiales » 2020, n’occupe que la 80e place.

La longue marche des marques chinoises vers les marchés occidentaux

L’absence de soft power et la priorité stratégique donnée au rapport qualité-prix freinent aujourd’hui les entreprises dans leur conquête des clientèles américaines et européennes.
Affectées par la crise, les marques ont dû ajuster leurs communications en tentant de trouver un discours et des gestes appropriés dans ce climat d’instabilité. Shutterstock

En temps de crise, les marques doivent miser sur l’authenticité

Dès les premiers mois de pandémie, plusieurs marques ont véhiculé une forme d’authenticité dans leurs communications, tentant – parfois sans succès – de se différencier.
L’e-mail mixte, qui associe un contenu commercial et un contenu information-divertissement, semble davantage apprécié des consommateurs. Shutterstock

E-mailing : les marques jouent désormais la carte de l’utilité et du divertissement

La crise a transformé les besoins des clients, qui se disent aujourd’hui plus sensibles aux communications numériques qui dépassent le seul champ commercial.
Les clients des marques de luxe associent amour du travail bien fait et éthique. Jean-François Monier / AFP

L’authenticité, une clé pour renforcer la perception éthique des marques de luxe

La mise en avant de la passion des artisans pour leur travail dans la communication permet notamment de répondre aux nouvelles aspirations des consommateurs.
La pandémie a fortement changé le comportement des individus, qui ont limité leurs interactions physiques et privilégié les achats en ligne ou sans contact. Shutterstock

Trois pistes pour réengager les clients à l’ère de la distanciation sociale

Pour combler le manque de proximité avec les consommateurs, les marques peuvent miser sur la gamification, l’« edutainment » ou encore les dispositifs « phygitaux ».
En choisissant de dégenrer « Monsieur Patate », le fabricant de jouet Hasbro veut « s’assurer que tout le monde se sente le bienvenu dans le monde des têtes de patates ». Shutterstock

« Monsieur et Madame Patate » : quand les marques font genre

À rebours de la décision du groupe Hasbro de dégenrer son célèbre jouet, certaines marques utilisent (avec succès) des valeurs perçues comme masculines ou féminines pour séduire leur clientèle.

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