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Articles on communication

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Les gestes renforcent les messages que l'on transmet et aident au décodage de l'information. Andrea Piacquadio /Pexels

Ces gestes qui comptent pour l’apprentissage des langues

Quand on parle de s’initier à l’anglais, l’allemand ou encore à l’espagnol, on se préoccupe souvent des questions d’accent. Mais la gestuelle intervient aussi dans l’acquisition d’une nouvelle langue.
Des personnes font la queue à la clinique de vaccination contre la Covid-19 pour recevoir le vaccin AstraZeneca, à Montréal, le mercredi 21 avril 2021. LA PRESSE CANADIENNE/Paul Chiasson

Ces graves erreurs de communication qui alimentent l’hésitation vaccinale

Les conséquences d’erreurs de communication sur la stratégie de vaccination ne doivent pas être minimisées : le risque de décourager les personnes hésitantes demeure élevé.
Affectées par la crise, les marques ont dû ajuster leurs communications en tentant de trouver un discours et des gestes appropriés dans ce climat d’instabilité. Shutterstock

En temps de crise, les marques doivent miser sur l’authenticité

Dès les premiers mois de pandémie, plusieurs marques ont véhiculé une forme d’authenticité dans leurs communications, tentant – parfois sans succès – de se différencier.
Emmanuel Macron vote au Touquet lors du scrutin présidentiel, le 7 May 2017. Egalement l'illustration de l'ouvrage de l'auteur, Jupiter et Mercure, éditions Les Petits Matins. Philippe HUGUEN / AFP

La résilience du journalisme face au pouvoir « jupitérien »

Quatre après la déambulation majestueuse d’Emmanuel Macron, il semble possible de tirer quelques enseignements des difficultés rencontrées par ce jeune président dans ses relations avec la presse.
Mais que peuvent bien vous raconter vos chiens ? Chewy/Unsplash

Des chiens qui parlent, vraiment ?

Des chiennes qui arrivent à communiquer avec leur maitresse à l’aide d’un clavier, c’est ce que l’on voit dans différentes vidéos sur Internet, mais cela signifie-t-il que les chiens peuvent parler ?
Au début de chaque annonce de confinement, le message devrait être « préparez-vous à un long confinement ! ». Nicolas Tucat / AFP

Confinement : les effets délétères des annonces trop optimistes

Une étude d’économie comportementale relève la perte de bien-être des populations que peuvent engendrer des communications trompeuses sur les levées des mesures de restriction.
Depuis le début de l'épidémie, Emmanuel Macron s'est exprimé sept fois devant les Français. La dernière allocution date du 31 mars 2021. MARTIN BUREAU / AFP

Un an de communication de crise : l’exécutif face aux Français

En ce début avril 2021, l’horizon communicationnel est double pour le pouvoir : l’acceptabilité des mesures contraignantes qui persistent et la bataille de crédibilité politique qui éclot.
L’e-mail mixte, qui associe un contenu commercial et un contenu information-divertissement, semble davantage apprécié des consommateurs. Shutterstock

E-mailing : les marques jouent désormais la carte de l’utilité et du divertissement

La crise a transformé les besoins des clients, qui se disent aujourd’hui plus sensibles aux communications numériques qui dépassent le seul champ commercial.
Olivier Veran Ministre de la Santé, reçoit une dose d’ AstraZeneca-Oxford au Groupe Hospitalier Sud Ile-de-France à Melun le 8 février 2021. Thomas SAMSON / AFP

La politique, une histoire de corps

Dans quelle mesure le corps est-il un instrument de communication en politique ?
Marine Le Pen et Marion Maréchal-Le Pen, alors respectivement cheffe et membre du Front National, lors d'une commémoration à Nice le 15 octobre 2016 après l'attaque terroriste du 14 juillet. ERIC GAILLARD / POOL / AFP

Quand l’extrême droite joue au féminin

Depuis quelques années, les femmes d'extrême droite montent au front. Comment font-elles entendre leurs paroles et comment surfent-elles sur la féminisation du monde politique?
Jérôme Cahuzac, ministre délégué au budget de François Hollande, condamné en 2018 pour fraude fiscale et blanchiment de fraude fiscale. Eric FEFERBERG / AFP

Comment ne jamais apparaître fautif en politique (même si on l’est)

Les décideurs établissent des stratégies de communication bien spécifiques pour ne pas être montré du doigt comme fautifs lors de différentes affaires rendues publiques.
Les managers craignent plus que jamais la perte de contact, la virtualisation de la relation et la désincarnation des collaborations. Shutterstock

Zoom, Teams… Quand la technologie nous rend trop humain

Enfermé dans une petite case sur un écran, le télétravailleur est privé de l’aspect informel des échanges. Un bouleversement qui demande une adaptation du management.
Photo de campagne du candidat François Hollande (PS) en 2012, taguée à Paris, en amont du premier tour de l'élection présidentielle. JOEL SAGET / AFP

L’humour, allié ou ennemi du politique ?

Les professionnels de l'humour semblent indissociables de la vie politique aujourd'hui. Et les politiques l'ont bien compris.
La ministre de la recherche et enseignement supérieur Frédérique Vidal a suscité un tollé en mobilisant la notion d’‘islamo-gauchisme’. GUILLAUME SOUVANT / AFP

Politique : quand les mots s’emparent de nos émotions

Julien Longhi décrypte certains processus d'argumentation clefs et usages de termes qui rythment la vie politique.
En choisissant de dégenrer « Monsieur Patate », le fabricant de jouet Hasbro veut « s’assurer que tout le monde se sente le bienvenu dans le monde des têtes de patates ». Shutterstock

« Monsieur et Madame Patate » : quand les marques font genre

À rebours de la décision du groupe Hasbro de dégenrer son célèbre jouet, certaines marques utilisent (avec succès) des valeurs perçues comme masculines ou féminines pour séduire leur clientèle.

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