La crise liée à la pandémie de Covid-19 a mené à une crise de confiance entre une partie de la population et les autorités de santé (manifestation contre le protocole sanitaire, à Mulhouse, le 13 janvier 2022).
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La démocratie sanitaire ambitionne d’impliquer dans les politiques de santé non seulement les soignants, mais aussi les usagers. Un concept qui a achoppé sur la crise due à la pandémie de Covid-19.
La sensibilité des données médicales soulève des craintes chez les patients en termes de confidentialité.
Selon un travail de recherche, les patients reconnaissent les bénéfices dossier médical partagé (DMP) mais restent réticent à son adoption en raison du caractère sensible des données de santé.
Quand le patient est objectivé faute de moyens suffisants, que reste-t-il de la relation de soin ?
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Vingt ans après la loi du 4 mars 2002 relative aux droits des malades et à la qualité du système de santé, les soignants alertent sur les effets de la logique gestionnaire sur l’éthique du soin.
La « démocratie en santé » a émergé dans le sillage des luttes menées par les malades du Sida pour faire entendre leurs voix, notamment via des associations telle qu’AIDES, fondée en 1984.
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Vingt ans après le vote de la loi du 4 mars 2002 relative aux droits des malades et à la qualité du système de santé, le temps est probablement venu de refonder la démocratie en santé.
Une salle d’attente pleine, des gens debout, un couloir obstrué, des visages fermés… En gestion de la santé, une image fait état de toute la complexité d’une situation, au contraire d’un chiffre qui simplifie et réduit.
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Le mode de gestion de la performance utilisé en santé et dans les services sociaux met l’accent sur l’atteinte de résultats. Cela réduit une réalité complexe, contrairement à une image révélatrice.
Considérant l’essor constaté et anticipé de la télésanté depuis le début de la pandémie, une clarification et une coordination des règles applicables au Canada seraient souhaitables.
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Un flou juridique entoure les services de télésanté et ce n’est pas sans conséquence. Des patients pourraient ne pas avoir accès aux recours visant la protection du public.
Les logiciels médicaux ne facilitent pas toujours la tâche des praticiens, au contraire…
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L’histoire des dossiers patients informatisés montre qu’une mauvaise conception des logiciels utilisés par les soignants peut se traduire par une surcharge de travail et des erreurs médicales.
La collecte massive de données de santé offre la perspective d’une médecine sur mesure.
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L’intelligence artificielle révolutionne le secteur de la santé. Quelles sont (et seront) ses applications ? Avec quelles conséquences pour les médecins, leurs patients, les données personnelles ?
Les relations entre médecins généralistes et patients se sont dégradées au cours des dernières décennies.
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Les actes de violence, verbale ou physique, à l’encontre des personnels soignants sont en constante augmentation. Les médecins généralistes sont particulièrement concernés. État des lieux.
En Suisse, le « case manager », assisté d’un data manager, prend en charge les soins des patients tout au long du parcours.
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Quelles leçons peut-on tirer des expériences menées dans différentes zones francophones en matière de coordination des soins ?
Dans certains programmes, des patients sont recrutés pour la qualité de leur projet pédagogique, et pour leurs savoirs collectifs construits dans le milieu associatif ou dans des communautés virtuelles.
Professeur des Universités en sciences de gestion - Titulaire de la chaire de recherche "santé et territoires" - IAE, Université Clermont Auvergne (UCA)
Professeure des universités en management public et de la santé HDR, Titulaire de la chaire de recherche Santé et territoires, IAE- Université Clermont Auvergne, Université Clermont Auvergne (UCA)
Avocat, enseignant et chercheur associé en droit et politiques de la santé / Lawyer, lecturer and research associate in Health Law and Policy, Université de Sherbrooke