Le CEPII a évalué l’impact des pratiques visant à tirer profit de la concurrence fiscale entre États sur les comptes courants de la Suisse, de l’Irlande, de Singapour, de Hong Kong et du Luxembourg.
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Articles on services
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Décryptage des stratégies américaines, européenne et chinoise qui conduisent les pôles de la Triade à des positionnements bien spécifiques dans les échanges internationaux.
L’économie collaborative a récemment investi le champ de la logistique, donnant naissance à des innovations qui intéressent beaucoup les opérateurs traditionnels.
Dans les pays émergents, les services financiers accessibles aux plus pauvres obligent les acteurs existants à adapter leur offre de crédit pour ne pas disparaître du jeu concurrentiel.
Ne vous êtes-vous jamais agacé, en tant que client, de ces dysfonctionnements humains qui nuisent à la qualité de service ? Réjouissez-vous, les robots arrivent…
Toute organisation doit faire face un jour ou l’autre à des clients mécontents, qu’ils soient de bonne foi ou non. La recherche a identifié quelques bonnes pratiques pour les gérer au mieux…
Les alliances internationales annoncées par Auchan, Casino et Carrefour font partie d’une stratégie défensive. Elles ne seront pas suffisantes pour résoudre les problèmes de ces enseignes.
La croissance indienne reposant sur le secteur des services offre un nouveau modèle de développement à condition que l’industrie manufacturière prenne le relais pour créer massivement des emplois.
Les entreprises digital natives (GAFA, NATU, etc.) sont désormais classées parmi les entreprises les plus innovantes du monde. Décryptage de leur stratégie et de leur culture.
Analyse des rapports humains dans la production des services.
Analyse de la gouvernance du groupe, de son évolution et de ses défis.
Relecture de la thèse de la sociologue Arlie R. Hochschild, mère du concept de « travail émotionnel » et de son analyse de la place de la femme ou du caractère genré des métiers de service.
Google et les autres GAFAM doivent payer des impôts, certes. Mais si l’on considérait Google comme un service public, très utile et gratuit ?
Le quatrième volet de notre data série sur Territoires, emploi et mondialisation s’intéresse aux effets de la concurrence internationale sur tous les emplois, protégés ou non.
Le deuxième volet de notre série data sur Territoires, emploi et mondialisation s’intéresse à la répartition de l’emploi exposé à la concurrence internationale sur le territoire, selon les activités.
L’e-gouvernement devait associer les citoyens à la gouvernance. Mais dans beaucoup de pays, les catégories les plus fragiles en sont exclues. Il faut réinventer le concept au bénéfice de tous.
Servuction, intangibilité, périssabilité… et planter du bâton : petite leçon de marketing des services illustrée par les péripéties du film « Les bronzés font du ski ».
Top contributors
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Adjointe au directeur du CEPII, CEPII
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Professeur senior à Grenoble Ecole de Management, Grenoble École de Management (GEM)
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Professor of Strategy and Entrepreneurship, ESSCA School of Management
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Enseignant vacataire en marketing et systèmes di'information, EBS Paris
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Professeur d'Economie, Mines Paris - PSL
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Chercheur associé, Mines Paris - PSL
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Professeur de logistique, Neoma Business School
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Professeur de sciences économiques, SKEMA Business School
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Économiste, rédactrice en chef du Panorama et coordinatrice des Profils du CEPII, CEPII
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Chargé de recherche, Fondation pour les Etudes et Recherches sur le Développement International (FERDI); Chercheur associé au CERDI (UMR UCA-CNRS-IRD), Université Clermont Auvergne (UCA)
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Professeur Affilié, Grenoble École de Management (GEM)
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Professor of Supply Chain Management and scientific co-director of the Deloitte Chair "Circular Economy & Sutainable Business Models", ESCP Business School
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Docteur en droit international, Auteurs historiques The Conversation France
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Chercheur associé à LaRIFA, Université libanaise
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Professeur-chercheur, Mines Paris - PSL
