Comme d’autres secteurs, l’expérience-client dans l’hôtellerie recourt de plus en plus aux technologies numériques. Pour réussir, il importe de ne pas oublier la dimension émotionnelle du tourisme.
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Articles on économie numérique
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Cela pourrait devenir un nouveau proverbe pour tous les utilisateurs de plates-formes marchandes : vendeur qui rit, vendeur qui est prêt à accepter une baisse de prix. À quelles conditions ?
Mettre du numérique dans une PME n’est pas l’alpha et l’oméga. La transformation digitale produira d’autant plus ses effets qu’elle s’accompagne de la mise en place d’une culture agile.
La directive européenne régulant le travail via les plates-formes numériques a été approuvée par le Parlement européen. L’impact concret rapproche les indépendants du statut de salarié. En théorie…
L'Afrique possède le plus grand potentiel de croissance numérique inexploité au monde.
Après Kering, LVMH investit dans la production cinématographique. Quelle stratégie poursuivent les groupes de luxe ? Quel impact pourrait avoir cette diversification sur l’avenir du cinéma ?
Les sciences comportementales relèvent trois erreurs de communication qui peuvent expliquer les effets contre-productifs de certains messages visant à lutter contre les pratiques illégales en ligne.
Les règles comptables actuelles ne reconnaissent pas de nombreux actifs incorporels comme la R&D, les dépenses de publicité ou les brevets déposés.
Une étude a identifié des prises de conscience variables face aux conséquences de l’essor des outils numériques dans les organisations.
On a parfois l’impression que la régulation des plates-formes doit se construire à une échelle toujours plus importante, celle des États ou de l’Union européenne. Ici, c’est une mairie qui intervient.
Avec le développement du télétravail, des « nomades numériques » commencent à se sédentariser, et de préférence dans des villes touristiques des pays du Sud où le coût de la vie est moindre.
La numérisation du secteur financier se déroule à grande vitesse en Afrique. Des multinationales y installent de grands bureaux et des sociétés locales spécialisées y éclosent.
Les plates-formes proposant l’accès plutôt que la possession font florès dans tous les secteurs. Mais leurs avantages cachent de nombreuses limites, dont la portée reste largement sous-estimée.
Les premières jurisprudences ne reconnaissent pas (encore ?) ceux qui participent à des sondages rémunérés ou postent des avis sur des plates-formes comme travailleurs.
Selon une étude, la plupart des pratiques observées aujourd’hui chez les agriculteurs se constituent d’initiatives déployées à petite échelle.
Le ralentissement du marché oblige aujourd’hui les acteurs à relever des défis de plusieurs ordres : éthique, écologique, juridique et commercial.
Le Digital Market Act, qui doit entrer en vigueur prochainement, constitue la réglementation la plus ambitieuse à ce jour pour limiter les positions dominantes des géants du numérique.
Les premières applications dans les plus grands cabinets montrent notamment que les auditeurs devraient gagner du temps pour proposer des services à plus forte valeur ajoutée à leurs clients.
Le cadre inclusif international proposé fin 2021 par l'OCDE et le G20 prévoit une récupération de recettes fiscales sur les services numériques moindres qu'une taxation indirecte locale.
La globalisation du secteur de l’édition via l’émergence d’acteurs tels qu’Amazon est aussi précipitée par les rapprochements entre groupes d’édition.
Top contributors
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Professeur des Universités en Management des systèmes d’information - Nantes Université, Auteurs historiques The Conversation France
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Enseignant-Chercheur en Economie, INSEEC Grande École
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Professeur d’économie, Mines Paris - PSL
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Professeur de sciences économiques, SKEMA Business School
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Enseignant chercheur en management de l'innovation et de la créativité, PSB Paris School of Business
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DIrecteur de la Pédagogie - Full Professor, IÉSEG School of Management
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Chair professor, strategic management and management of innovation, PSB Paris School of Business
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Professeur en philosophie sociale et politique, épistémologie et histoire des sciences et techniques, Institut Mines-Télécom Business School
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Directeur Adjoint, Grenoble École de Management (GEM)
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Professor in Organization Studies, Université Côte d’Azur
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Maître de conférences en économie régionale, membre du Laboratoire d'Economie et de Gestion de l'Ouest, Université Bretagne Sud (UBS)
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Professeur en digital, stratégie, management, économie, Neoma Business School
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Docteur en droit international, Auteurs historiques The Conversation France
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Enseignant chercheur, Pôle Léonard de Vinci
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Professeur d'économie, Télécom Paris – Institut Mines-Télécom
