Les informations financières sont les plus utiles aux investisseurs. Pourtant, paradoxalement, les entreprises en communiquent peu à propos des marques, actif immatériel, qu’elles détiennent.
L’expertise universitaire, l’exigence journalistique
Articles sur marques
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Quelle que soit sa religion, plus un consommateur est croyant, plus il se montre sensible à la thématique du bonheur dans la publicité, montre une étude menée aux États-Unis et au Moyen-Orient.
Les bouteilles et les emballages utilisent des codes pour montrer que les vignerons répondent aux attentes des consommateurs, y compris en matière d’environnement.
Plusieurs marques prônent la consommation responsable auprès de leurs clients. Cette stratégie de sobriété, perçue positivement par les consommateurs, devient un outil de différentiation.
Les expériences négatives d’achat de produits vantés par les stars des réseaux sociaux incitent certains consommateurs à entrer en résistance face aux nouvelles pratiques du marketing en ligne.
Si la laideur est aujourd’hui une valeur à la mode, c’est tout simplement parce que la beauté ne l’est plus.
La mise en récit de la communication, au travers l’émotion qu’elle génère, permet de proposer des messages plus riches de sens et d’aborder des sujets plus complexes.
À rebours des techniques de communication et de publicité actuelles, les produits monastiques, comme d’autres, bénéficient d’une valorisation qui repose sur la discrétion.
Parmi les principaux sponsors du Mondial 2022 figurent de grandes entreprises originaires du Qatar ou de Chine, deux États qui font du football un instrument de « soft power ».
Le jeu vidéo à succès offre une vitrine pour des placements de produit d’un nouveau genre.
Une étude menée en France, au Royaume-Uni et aux États-Unis montre notamment que les comportements antiéthiques et la rupture de la confiance peuvent déclencher un ressentiment profond.
Comment parler aux consommateurs en temps de crise ? Tour d’horizon des discours et des évolutions du secteur publicitaire face à l’inflation.
Une expérience montre que les migrants digitaux de la génération X n’apprécient pas l’aspect « machine » que peuvent revêtir les agents conversationnels qui reposent sur l’IA.
La recherche estime généralement que présenter des excuses publiques constitue la meilleure réponse à client mécontent. Toutefois, certains cas font exception.
La recherche en marketing a démontré il y a longtemps l’existence du besoin pour l’entreprise de spécifier ce qui fonde l’existence de la marque.
Lorsqu’un individu traverse une épreuve, il se raccroche souvent à ce qu’il peut pour se reconstruire. Le fan s’appuiera lui parfois sur une marque.
Des artistes devenus des marques au retour de la cassette, un livre propose un tour d’horizon des mutations dans le secteur de la musique. Extraits.
L’altruisme lié au don reste éloigné du matérialisme, motivation première d’achat dans le luxe. Pour surmonter cet antagonisme, les marques doivent s’appuyer sur les points de vente, montre une étude.
Selon un travail de recherche, les entreprises qui se livreraient à trop d’explications quant à leurs pratiques en ligne risquent de développer de la suspicion chez leurs clients.
Le consommateur de presse écrite reste aujourd’hui peu sensible à la complémentarité de l’offre proposée sur différents supports, physiques et numériques.
Les contributeurs les plus fréquents
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Professeur émérite de marketing, HEC Paris Business School
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Chargé de cours en créativité et innovation, Polytechnique Montréal
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Professeur senior d’analyse financière, d’audit et de risk management - Directrice de Programme pour le MSc Fashion Design & Luxury Management- Responsable de la spécialisation MBA "Brand & Luxury Management", Grenoble École de Management (GEM)
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Professeur des Universités, Université Gustave Eiffel
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Professeur chercheur en marketing et leadership, Montpellier Business School
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Professeur des Universités - Marketing, IAE Savoie Mont Blanc
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Professor, management, marketing, IÉSEG School of Management
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Docteur en Sciences de Gestion - Ph.D in management sciences - Professeur de Finance, EMLV, Pôle Léonard de Vinci
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Professeur, IAE Paris – Sorbonne Business School
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Enseignant-chercheur en marketing et sociologie de la consommation, Kedge Business School
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Enseignant en Marketing et Communication, PSB Paris School of Business
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Professor, EM Normandie
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Professeur Associé de marketing, Kedge Business School
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Full Professor, Pôle Léonard de Vinci
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Professeure de marketing, ESSEC
